1.Consulta de preventa
Soporte técnico preventa:Nuestros ingenieros de aplicaciones tienen conocimientos profesionales en el campo de los rayos X y son competentes en diversosAnálisis y pruebas de rayos X.métodos y son muy hábiles en la aplicación de física, productos químicos, materiales, semiconductores y otros productos, y pueden ayudar a los clientes a elegir el programa de prueba adecuado.
2.Instalación y depuración
(1）Equipo de instalación:Nuestros ingenieros están muy familiarizados con eldifractómetro de rayos Xy otras series de instrumentos, con muchos años de experiencia laboral, y rastrean y guían todo el proceso, el posicionamiento, montaje y conexión del equipo es seguro y rápido, y puede ser competente para entornos de instalación complejos, como espacio limitado y sitios especiales. .
(2)Depuración de equipos:Somos rigurosos y científicos en las pruebas de funcionamiento del equipo, estamos en estricta conformidad con los indicadores de demanda del cliente y el desempeño de la depuración del equipo, y seguimos las especificaciones de uso de energía del laboratorio del cliente.
3.Servicio postventa
(1) Entrenamiento del equipo:Combinando teoría con práctica, nuestra capacitación es fácil de entender y completa, tanto con instrucciones profesionales detalladas como con explicaciones detalladas en video en línea. Ya sea difractómetro de rayos X oDifractómetro de rayos X monocristalinou otro instrumento analítico, ya sea que tenga experiencia profesional o no, no importa si tiene experiencia profesional, siempre que siga nuestra capacitación para operar y estudiar cuidadosamente, se convertirá en un operador de instrumentos profesional y administrador de experimentos.
(2)Mantenimiento de equipo:Contamos con especificaciones y planes detallados de mantenimiento de instrumentos, los usuarios pueden realizar el mantenimiento delinstrumentosolo bajo nuestra formación profesional.
(3) Mantenimiento del equipo: No solo contamos con personal profesional de mantenimiento posventa, sino que también utilizamos una variedad de formas de responder a los requisitos de mantenimiento del cliente para brindar la mejor solución, como problemas técnicos en línea que no se pueden resolver, dentro de las 72 horas para enviar un profesional. Solución del sitio, el personal de mantenimiento debe analizar los resultados y proporcionar informes de fallas. además, elequipostEl período de garantía de calidad comenzará a partir de la fecha de aceptación del instrumento y entrega al comprador. El vendedor garantizará el equipo durante un año y brindará soporte técnico gratuito de por vida. Además, el producto proporciona un servicio gratuito de actualización de software de por vida.